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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Al ingresar y utilizar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es www.crediko.com.mx, propiedad de Créditos para la Educación Crediko S.A.P.I. de C.V., en adelante ("Crediko"), el usuario acepta los términos y condiciones de uso contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación mediante medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.

En caso de no aceptar de manera absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web www.crediko.com.mx.

El acceso, uso y observación del sitio web www.crediko.com.mx implicará la aceptación expresa e incondicional de los términos y condiciones de uso aquí estipulados.

Cualquier modificación a los presentes términos y condiciones de uso será realizada cuando el titular del sitio, en este caso Crediko, lo considere oportuno, siendo responsabilidad exclusiva del usuario mantenerse informado de tales modificaciones.

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar los servicios proporcionados por Crediko, el usuario acepta y se compromete a cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor, no utilice nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Crediko ofrece un servicio de financiamiento educativo. A través de nuestra plataforma, los padres o tutores pueden solicitar crédito para cubrir los costos de la educación de sus dependientes.

3. Proceso de solicitud de crédito

Para solicitar un crédito, el padre o tutor deberá completar el formulario de solicitud proporcionado por Crediko. Este formulario incluirá:

4. Proceso de evaluación crediticia

a. Solicitud de crédito: Tras completar la solicitud, Crediko recogerá y revisará la información proporcionada.

b. Evaluación algorítmica: Crediko utilizará un algoritmo para evaluar el comportamiento de pago del solicitante basado en los pagos de colegiaturas realizados durante los dos ciclos escolares anteriores.

c. Aprobación y formalización: Si la evaluación es positiva, se procederá a la firma del contrato de crédito y de los pagarés correspondientes.

5. Contrato y pagarés

Una vez aprobado el crédito, se formalizará mediante la firma de un contrato de crédito y los pagarés necesarios que cubran el monto total solicitado. Estos documentos detallarán los términos y condiciones del financiamiento.

6. Obligaciones del solicitante

El solicitante se compromete a proporcionar información veraz y completa en la solicitud de crédito. Además, se compromete a cumplir con los pagos establecidos en el contrato de crédito y en los pagarés firmados.

7. Derechos de Crediko

Crediko se reserva el derecho de:

8. Tasas de interés y tarifas administrativas

Crediko aplicará tasas de interés, comisiones y tarifas administrativas asociadas al financiamiento educativo. Estas serán calculadas con base en criterios claros, objetivos y en estricto cumplimiento de la normativa financiera vigente.

Las tasas y tarifas se determinarán considerando:

9. Divulgación de tasas, tarifas y condiciones económicas

Crediko se compromete a informar al usuario, de manera detallada y previa a la formalización del crédito, las tasas de interés, comisiones, cargos administrativos y cualquier otra obligación financiera derivada del contrato. Dicha información será presentada de manera accesible y transparente en los presentes términos y condiciones.

Las tasas de interés y las tarifas administrativas aplicables estarán dentro de los siguientes rangos:

ConceptoMonto / Porcentaje
Comisión por aperturaNo aplica (0%)
Penalización por pronto pagoNo aplica (0%)
CAT52.1% + IVA
Interés mensual3.3% + IVA
Interés moratorio mensual1.50% + IVA

10. Modelo de ingresos y principios de cobranza

El modelo de ingresos de Crediko se basa en el margen de interés generado por los financiamientos otorgados, así como en comisiones y tarifas legítimamente aplicables y previamente informadas al usuario. Crediko se compromete a no aplicar tarifas, multas excesivas por impago ni cargos que no hayan sido previamente divulgados y aceptados de manera explícita por el usuario.

Asimismo, cualquier acción de cobranza será realizada con estricto apego a la legislación vigente, garantizando la buena fe y el respeto absoluto a los derechos del usuario. En todo momento, se evitarán prácticas agresivas, asegurando un enfoque ético y transparente en el proceso de recuperación.

11. Proceso de evaluación y determinación crediticia

El proceso de evaluación crediticia para la aprobación del financiamiento educativo realizado por Crediko incluye una revisión exhaustiva de la información económica, patrimonial y académica proporcionada por el usuario. Además, se valorará su comportamiento financiero mediante el análisis de su historial crediticio y capacidad de pago.

Este análisis se lleva a cabo utilizando mecanismos automatizados y supervisados que garantizan transparencia, objetividad y apego a las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos, privacidad y prevención de lavado de dinero.

El objetivo de este proceso es asegurar que el financiamiento sea otorgado únicamente a solicitantes que cumplan con los criterios establecidos, garantizando así una gestión responsable y equitativa.

12. Compromiso ético en la operación del servicio

Crediko basa su operación en principios éticos y de responsabilidad social, cumpliendo con las disposiciones legales en todos los aspectos de sus servicios, incluyendo, pero no limitado a: la transparencia de la información, la protección de los derechos de los usuarios, y la promoción de relaciones contractuales basadas en la equidad, la integridad y la buena fe. Asimismo, Crediko se compromete a garantizar que sus acciones sean coherentes con las mejores prácticas en el sector financiero educativo, mitigando cualquier posible riesgo de abuso o práctica discriminatoria.

13. Gestión y recuperación de créditos vencidos

En caso de que el solicitante incurra en mora, Crediko implementará procesos de recuperación de la deuda que sean razonables, proporcionales y estrictamente apegados a las disposiciones legales aplicables. Estos procesos podrán incluir recordatorios al usuario sobre los saldos pendientes, notificaciones a través de los medios de contacto proporcionados y, únicamente cuando sea estrictamente necesario, la ejecución de acciones legales.

Crediko se compromete a abstenerse de emplear métodos intimidatorios, abusivos o que violen la privacidad o los derechos fundamentales del usuario. Asimismo, en ningún caso se venderán reclamaciones de deudas incobrables a terceros que utilicen prácticas injustas o desleales. Cualquier tercero involucrado en la recuperación de créditos actuará exclusivamente bajo las políticas y lineamientos establecidos por la legislación aplicable, garantizando la protección y defensa de los derechos de los usuarios de servicios financieros.

14. Privacidad y protección de datos

La información proporcionada por el solicitante será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Crediko se compromete a proteger la información personal y financiera del solicitante y a utilizarla únicamente para los fines establecidos en su Aviso de Privacidad.

15. Cancelación y terminación

Crediko se reserva el derecho de cancelar o terminar el contrato de crédito en caso de incumplimiento por parte del solicitante. En caso de cancelación, el solicitante deberá cumplir con todas las obligaciones financieras pendientes.

16. Modificaciones a los términos y condiciones

Crediko puede modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación. Es responsabilidad del usuario revisar regularmente los términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.

17. Convenio

Este documento constituye un convenio de adhesión para el uso del sitio web www.crediko.com.mx, celebrado entre Crediko y el usuario, sujetándose ambas partes a lo establecido en este documento.

18. Licencia

Crediko otorga al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio web www.crediko.com.mx conforme a los términos y condiciones de uso estipulados. El usuario podrá imprimir y/o copiar cualquier información del sitio solo para uso personal y no comercial. Se prohíbe expresamente el uso comercial de dicha información sin autorización previa y por escrito de Crediko.

19. Reglas para el uso del sitio web

1. Información contenida: La información publicada en el sitio será identificada como generada por Crediko o sus proveedores. Crediko no se hace responsable por la exactitud o veracidad de dicha información y no garantiza la ausencia de errores o interrupciones en el sitio.

2. Contenido: Crediko se reserva el derecho de bloquear o remover información que considere abusiva, difamatoria, fraudulenta, violatoria de derechos o contraria a este convenio. La información de terceros no refleja necesariamente la posición de Crediko y el uso del contenido es bajo riesgo del usuario.

3. Responsabilidad: Crediko no asume responsabilidad por daños derivados del uso del sitio, la exactitud del contenido, o la ausencia de errores.

20. Formatos

Al proporcionar información personal en el sitio, el usuario otorga a Crediko autorización conforme al artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor, y se responsabiliza por la veracidad de la información proporcionada.

21. Derechos de autor y propiedad industrial

El contenido del sitio web www.crediko.com.mx, incluyendo logotipos, información, y materiales, está protegido por leyes de propiedad intelectual. Se prohíbe modificar, alterar o suprimir cualquier indicación de propiedad. El usuario concede a Crediko una licencia perpetua, universal, gratuita y no exclusiva sobre cualquier material enviado al sitio.

22. Material publicitario

El material publicitario en el sitio no forma parte del contenido principal y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

23. Negación de garantías

El sitio web se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Crediko no garantiza que el sitio satisfaga los requerimientos del usuario ni que esté libre de errores o interrupciones.

24. Limitaciones a la responsabilidad

Crediko no será responsable por daños directos, especiales, incidentales, indirectos o consecuenciales relacionados con el uso del sitio, la información contenida o su disponibilidad.

25. Modificaciones al sitio web

Crediko podrá realizar cambios en el sitio web en cualquier momento sin previo aviso, sin que ello implique responsabilidad.

26. Modificaciones al convenio

Crediko podrá modificar estos términos y condiciones de uso en cualquier momento, siendo efectivas las modificaciones de forma inmediata. El usuario acepta revisar periódicamente el convenio.

27. Términos adicionales

Crediko podrá agregar términos adicionales para áreas específicas o nuevos servicios en el sitio. Estos términos formarán parte integral del presente convenio.

28. Cesión de derechos

Crediko puede ceder sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio, quedando liberada de cualquier obligación a favor del usuario.

29. Indemnización

El usuario indemnizará a Crediko, sus afiliados y proveedores por cualquier acción derivada del incumplimiento del presente convenio.

30. Terminación

Crediko se reserva el derecho de terminar el convenio y descontinuar el sitio web en cualquier momento sin responsabilidad.

31. Subsistencia

Estos términos y condiciones de uso constituyen el acuerdo completo entre las partes, sustituyendo cualquier acuerdo anterior. Las cláusulas inválidas serán modificadas o eliminadas, sin afectar la validez del resto.

32. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se regirán por las leyes de la Republica Mexicana. Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.

33. Contacto

Para cualquier consulta o inquietud relacionada con estos términos y condiciones, por favor, contacte a Crediko a través del correo electrónico solicitud@crediko.com.mx.